TradeManager Il portale italiano dedicato al Canale ICT
Con il progetto “Manpower on line”, sviluppato con SB Italia, l’accettazione dell’offerta di lavoro e la sottoscrizione del contratto seguono una procedura semplice e intuitiva, grazie alla firma elettronica avanzata
Il contesto
Dopo che il cliente ha visionato e scelto i propri candidati, il sistema invia automaticamente un sms e una e-mail che avvisano i profili selezionati dell’opportunità di lavoro. In caso di risposta affermativa, il sistema invia, sempre tramite mobile, il contratto di ingaggio, che può essere comodamente firmato in formato digitale sia dal lavoratore che dal cliente. I contratti con i lavoratori e i contratti con i clienti sono documenti prodotti quotidianamente dalle filiali Manpower, circa 20.000 in un solo mese. Grazie alle attuali tecnologie di firma digitale HSM (Hardware Security Module), la firma ha pieno e completo valore legale e sostituisce in tutto e per tutto quella autografa. La sicurezza del sistema di autenticazione per la firma è garantita dalla password che convalida l’utente per l’accesso al portale e da una One Time Password (OTP) di firma, generata con un protocollo standard. A completamento del processo, il sistema prevede l’utilizzo della Piattaforma Documentale Docsweb già presente in azienda e dei servizi di conservazione in outsourcing. “Con questo progetto dedicato alle filiali per la gestione on line dei contratti di somministrazione abbiamo dato vita a un modello di business realmente innovativo per il nostro settore, al servizio dei clienti e dei lavoratori. Abbiamo raggiunto il break even in meno di un anno: si tratta di un risultato davvero straordinario, che testimonia la bontà del sistema scelto e che ci rende particolarmente orgogliosi del lavoro svolto. Non si tratta però solo di cost saving: la nostra strategia, che ci vede oggi pionieri nel mondo delle HR, è quella di voler offrire ai nostri clienti un servizio innovativo, efficiente, comodo e in linea con le più evolute metodologie di e-commerce”, dichiara Stefano Scabbio, Amministratore Delegato di Manpower Group. Andrea Cervino, IT Director Manpower Italy, dichiara “Con il nuovo portale Manpoweronline.it siamo oggi in grado di eliminare completamente la carta per la stipula dei nuovi contratti. Parliamo di non meno di 100.000 documenti all’anno, distribuiti nelle oltre 250 filiali Manpower di tutta Italia. Si è trattato di un progetto ambizioso, ma che si è rivelato, sin da subito, vincente. Meno carta significa minori costi, minor tempo, e di conseguenza maggiore efficienza”. “Il progetto Manpower On Line per la gestione dei contratti di somministrazione è un esempio della capacità che ci contraddistingue di unire tecnologia e processo. Manpoweronline.it è la dimostrazione di come sia possibile creare valore partendo dai processi, analizzandoli e migliorandoli applicando tecnologie all’avanguardia”, dichiara Massimo Missaglia, Amministratore Delegato di SB Italia.
L’esigenza
Il sistema, realizzato da SB Italia, già partner di Manpower per alcuni importanti progetti legati al document management, al workflow e alla conservazione dei documenti, soddisfa tutti i requisiti richiesti dalla normativa vigente in materia, garantendo i più alti standard di sicurezza e riservatezza: l’accesso al portale e tutte le comunicazioni di firma sono infatti protette con protocollo HTTPS.
Nel caso in cui si voglia sottoscrivere il contratto di persona, sia il cliente che il lavoratore hanno la possibilità di recarsi in filiale: in questo caso, la firma verrà apposta su una tavoletta grafometrica, con un gesto manuale del tutto analogo alla firma autografa su carta e avrà la stessa validità legale.
Tutti i documenti, sia quelli da firmare che quelli già firmati, sono sempre reperibili in un’area dedicata del portale e possono inoltre essere scaricati e salvati dall’utente, cliente o lavoratore.
La soluzione
